ودعا مبارك الحجاج العالقين إلى التحلي بالهدوء، وعدم اللجوء إلى الضغوط الإعلامية على مصر، قائلاً، خلال المؤتمر الصحافي الذي عقده بالقاهرة الأحد، مع نظيره الفرنسي "نيكولا ساركوزي": إن "الجعجعة على الفضائيات، لن تؤدي إلى نتيجة".
وحسب شبكة (CNN) ، قال مبارك: إن معبر رفح لا يمكن فتحه من دون وجود ثلاثة مندوبين، أحدهما مصري وآخر فلسطيني، إضافة إلى ثالث أوروبي، مضيفًا أن المندوب الأوروبي يرفض الحضور، لذلك لا يمكننا أن نفتح المعبر ونسمح للفلسطينيين بالعودة إلى غزة، بحسب قوله.
وكانت مصر قد سمحت  للحجاج الفلسطينيين بالمرور من معبر رفح في طريقهم إلى السعودية، ما عرضها لانتقادات شديدة من الكيان الصهيوني والولايات المتحدة.
وقال: إن "الفلسطينيين أشقاؤنا، ونحن نبحث عن حل لأزمتهم في الوقت الراهن، في ظل تعنت "إسرائيلي""، مشيرًا إلى أن فتح المعبر دون وجود المندوب الأوروبي قد يكون ذريعة لكيل الاتهامات إلى مصر من الجانب "الإسرائيلي"، قائلاً: "هناك الكثير ممن يترصدون لتلفيق الاتهامات لنا".
ويتهم الكيان الصهيوني القاهرة بالتغاضي عن عمليات تهريب الأسلحة عبر الأنفاق إلى قطاع غزة، وهو الأمر الذي تنفيه السلطات المصرية.

حماس تدعو مصر والأردن لحل الأزمة:
في غضون ذلك، اعتبر المتحدث باسم حركة حماس "سامي أبو زهري"، الحكومة المصرية والأردنية ملتزمتين بضمان عودة الحجاج، متهمًا "إسرائيل" والإدارة الأمريكية والحكومة الفلسطينية، بالتحريض لعدم عودة الحجاج عبر معبر رفح.
وقال أبو زهري، في مؤتمر صحافي بمدينة غزة: إن جميع الحجاج يرفضون العودة إلى القطاع إلا عن طريق معبر رفح، حتى لا يتعرضوا لمضايقات وتحرشات أمنية من جانب القوات "الإسرائيلية".
وأوضح أبو زهري أن استمرار هذه الأزمة ينذر بـ"كارثة إنسانية خطيرة"، تستهدف حياة الحجاج وسلامتهم، بسبب أجواء البرد القارس، ونظراً لأن أكثر من نصف عدد الحجاج العالقين تزيد أعمارهم على 60 عامًا.
وكانت السلطات المصرية قد بدأت في نقل حجاج قطاع غزة إلى مدينة العريش قرب الحدود مع القطاع بعد سماحها للعبارة التي تقلهم بإنزالهم في ميناء نويبع.
وتوجهت 12 حافلة تقل الحجاج من نويبع إلى العريش حيث أعدت السلطات المصرية مراكز إيواء ومخيمات لهم.